Как быть в контакте с собой, клиенткой и командой родов

Заметки к вебинару от Татьяны Арбузовой:

Роды – процесс, насыщенный эмоциями и физическим трудом. Как для самой женщины, так и для окружающих ее людей.
И задача у доулы в родах очень непростая. Ведь ей надо заниматься и самой роженицей и поддерживать коммуникацию с персоналом, с партнером женщины. И не забывать и про саму себя – потому что работаем мы собой..

Что такое быть в контакте с собой или находящимся рядом человеком?

Для меня, это слышать и понимать сигналы всех 3 составляющих меня как человека – моего  тела, моих чувств (душу/сердце) и свой разум.
Видеть и правильно считывать сигналы тела другого человека, его чувства и его мысли.
Эмпатия.

Чтобы правильно понимать другого, нужно сначала правильно научиться понимать себя.
По хорошему, этому человек учится еще в первые годы своей жизни – опознавать происходящее с ним, понимать это и потом уже – уметь справляться и управлять этим.
Чем взрослее мы становимся, чем больше у нас накапливается практического опыта переживания различных внутренних процессов и опыта столкновения с разными жизненными ситуациями – тем глубже контакт с собой и окружающим миром.
И как у Ньюфелда развитие возможно только из точки покоя, так и для контакта нужна тишина. Это как с радио – чтобы получить сигнал, на линии не должно быть помех.  А если они есть, то мы или ничего не услышим или расслышим неверно.

Контакт с собой

Для меня это — быть с собой честной и бережной.
Отслеживать свои внутренние реакции на происходящее. Уметь их идентифицировать и принимать без осуждения.
Вообще работа с людьми – это про разнообразный жизненный опыт. Чем больше разных историй в копилке, тем легче быть в контакте и с человеком и с собой. 

Для меня – как для очень хорошей девочки –  контакт с собой это про принятие проявлений мною каких-то негативных эмоций, которые возникают в ходе сопровождения в адрес клиентки.  Здесь специально делаю акцент именно на клиентку, т.к. все же принять негативные эмоции в адрес персонала или партнера нам обычно намного проще и порой мы в принципе идем на сопровождение с пониманием, что нас там ждет встреча с людьми, неприятными нам.  А с клиенткой мы, доулы, должны быть безоценочны, да? )))

Еще для меня это история просто усталость. Для меня очень важным шагом в контакте с собой было принятие того, что я имею право устать во время сопровождения, имею право попросить клиентку дать мне возможность поспать (без внутреннего вопля «тебе деньги платят, давай паши»).  

Я имею право сесть и поесть! Сходить в туалет. Я верю, что ценность моей работы никак не снизится от того, что я забочусь и о своем комфорте. В конце концов – если я не умею услышать потребность своего тела, то как я смогу услышать потребность чужого?

Поэтому понимание себя и забота о себе, бережность к себе и любовь к себе для меня и есть основа контакта с клиенткой. И основа профилактики профессионального выгорания.

Наша жизнь – как наше дыхание. Череда вдохов и выдохов.
Напряжение сменяется расслаблением, а затем снова наступает напряжение и так бесконечно.
В жизни большинства современных людей, особенно жителей городов очень мало цикличности напряжение/расслабление.
А когда мы напряжены, то быть в контакте с собой (и через это – с окружающим) сложно.

Конечно, во время сопровождения не всегда есть возможность выдохнуть ровно тогда, когда появилась потребность.
Поделюсь тем, что делаю именно я:

а) выдыхаю сразу, как только появилась возможность. Например, женщина с акушеркой пошла в туалет и у меня есть 5 минут размяться, что-то съесть, попить. Для меня очень хорошая разгрузка и перезагрузка – это время, когда я делаю массаж. Обычно это происходит и так в довольно спокойной обстановке, тишине. И можно самой немного размяться, сделать какую-то элементарную гимнастику – покрутить головой, бедрами, стопами.

б) обязательно устраиваю отдых для мозга после сопровождения перед тем, как приеду домой (если там дети) или на какое-то другое дело. Заехать перекусить в кафе, выпить кофе на заправке или просто потупить в соцсетях. Это очень хорошо снимает напряжение. И это правило у меня не только для сопровождений, но и после закрытия родов или женских бань я беру паузу. 

Для меня на уровне ощущений эта пауза нужна для того, чтобы какие-то процессы, которые шли во мне во время работы, могли закончиться, найти свое место, улечься там и освободить место для следующих процессов – например, контакта с семьей, особенно детьми, которые лично у меня сразу же хотят полностью завладеть мною, как только я переступаю порог дома. 

в) если сопровождение было какое-то сложное эмоционально или физически – я нахожу спокойное местечко (обычно в машине) и продыхиваю. Сначала стараюсь выпустить напряжение через долгий и шумный выдох, а потом сбалансироваться и успокоиться через попеременное дыхание ноздрями. Я люблю музыку и могу в машине включить что-то расслабляющее или наоборот.

г) в принципе рассчитываю нагрузку.  Для меня разумное количество сопровождений в месяц, которое позволит оставаться самой в ресурсе – 4-5. 

д) обязательно даю себе возможность получить эмоциональную разрядку после родов, если в этом есть потребность. Что мне помогает:
—  выговориться под душем. Можно даже не представлять ничего типа «вода смывает с меня негатив», мне легчает и так.
— сливная писанка.  Сесть и просто «самокатом» выписать на бумаге все свои эмоции, чувства.
— исследовательская писанка. Также «самокатом»  выписать идущее на вопрос, например, «почему я …», «Зачем мне…». 
Последний способ мне очень хорошо помогает находить контакт с собой, разбираться со своими реакциями.

Отличный вариант – супервизия или просто коллега, с которой можно выговориться, доула для доулы.

Для меня еще очень важно дать своему телу возможность расслабиться. Я знаю, что в сложных ситуациях капитально напрягаюсь, забываю дышать. Поэтому после сопровождения стараюсь по возможности полежать в ванне, очень хорошо помогает коврик с иголками. Или просто лечь на ровную поверхность и подышать. 

В моей личной практике было не так много случаев, чтобы во время сопровождения происходили какие-то тяжелые для меня моменты. Но когда было, то первое, что я делала – разделяла себя, свою историю и историю женщины. Я это я, я Таня, я доула, я на работе. Хорошая практика – в такой момент сконцентрироваться.  Хорошим способом тут может стать концентрация на своем дыхании или на своем теле – почувствовать свои стопы, на которых стоишь, бедра, если сидишь. Это позволяет успокоиться, не «улететь» в переживания.

Контакт с женщиной

Внутренняя устойчивость (к эмоциям) –  результат хорошего контакта с собой и картины мира с самыми разными вариантами его проявления. Это позволяет доуле встать в позицию НАД полем.

Уважать отдельную личность в женщине.  Быть с ней более опытной женщиной, но не мамочкой. Когда мы становимся мамочками – мы не даем женщине почувствовать свою собственную силу. Обираем ее, теша свое эго.
Я люблю сначала просто помолчать рядом, настроиться своим дыханием на дыхание женщины.
Положить свою ладонь на плечо, кисть или стопу женщины (накрытую одеялом/простыней). Послушать, как ее тело реагирует на прикосновение. И как мое тело реагирует. Мне быстрее и легче войти в контакт с женщиной через ту атмосферу, которую я чувствую вокруг, и через тело. В моей поддержке многое направлено на помощь женщине быть в контакте со своим телом. Хорошо, если есть возможность использовать во время беременности техники расслабления, дыхания, работы с дискомфортными состояниями (лёд). Мне кажется, что чем больше у нас общения и встреч с клиенткой до родов, тем потом у меня больше возможности в родах быть максимально эффективной для нее, учесть какие-то маленькие, но важные детали. И, конечно, степень доверия со стороны женщины совсем другая, когда в родах мы встречаемся далеко не первый и даже не второй раз.

Контакт с бригадой

Видеть в персонале отдельных «человеков». Эмпатия.
Стараться запоминать имена и отчества, какие-то факты биографии, которые можно упомянуть или какие-то приятные моменты из общего опыта.
При поддержании контакта с бригадой у меня больше всего как раз работает принцип «встать над полем». Метапозиция.